murysia | Доклад. Часть 2.

Стала я искать закругления для карнизов, упомянутые в первой части доклада. Нашла в дальнем магазине нечто подходящее по размерам, но не подходящее по форме. Пыталась найти в зале кого-то из сотрудников, кто ответил бы, когда завезут то, что мне нужно, но кроме кассиров, никого не было, а они не в курсе были. Заходила в течение полутора недель еще пару раз - так никого и не поймала. Наконец, зашла туда с утра и - о счастье!-удалось одного за фалды поймать. Привела, показала, что мне нужно. Он обещал заказать такое. Выписал мне заказ. Спрашиваю, сколько платить (я ж девушка осторожная!). Бесплатно, грит. Еще две недели ходила отслеживала заказ. Ура! Есть! На кассе просто так оплатить не дали. Попросили тот бланк заказа, написали еще 3 бумаги, я их все подписала, наконец-то оплатила и пошла вызванивать своего помощника. Попутно надо сказать, что когда мы только вселились, я попробовала разложить диван складной, но он не только не стал раскладываться, но немного подвинувшись в сторону раскладывания, потом не захотел и складываться обратно. Ладно. Пришел этот парень, помог с диваном (а ларчик просто открывался -я недостаточное усилие прикладывала), при этом обнаружилось, что недостающие детали карниза эти паразиты при переезде кинули внутрь дивана! Если бы парниша пришел сразу, когда я его позвала, я бы просто сдала купленное обратно. А так - две недели, в течение которых можно вернуть любой товар, уже прошли, и мне остались на память детали карнизов ценой в 16 евро....
Все это время я ходила в Телеком - это монополист, ведающий подключением к телефонной сети. Сначала раз в неделю, потом два, потом ежедневно. Возможно, моя беда была в том, что интернет-провайдер у меня другой. А Телеком последнее время был сильно озабочен оттоком клиентов, которые бежали в фирм, предлагающие более интересные условия и сервисы.Тетка в Телекоме еще в первый раз в конце апреля, когда я пришла сообщить о перемене адреса, стала мне разное там предлагать. А когда я от всего отказалась, она скзала: "Так что, вы не хотите никаких услуг телекома?" Многозначительно так... И сразу после этого начались все мои неприятности. С месяц я ходила к ним, они отговаривались забастовкой, еще чем-то, потом стала писать кляузы (не сама, конечно, куда там с моим немецким). Наконец, через два месяца терпение мое лопнуло. Я пришла к ним и сказала, что если мне немедленно не дадут телефонную связь, я отправляюсь либо в общество защиты прав потребителей, либо к адвокату. Не лишним будет сказать, что деньги с моего счета они взимали исправно. Да, забыла сказать, что в течение этих двух месяцев дважды приходил техник их Телекома. По правилам, меня должны были предупредить - либо письменно, либо хотя бы по мобильнику, номер которого я у них регулярно оставляла. Техник приходил без предупреждения. Дома меня, естественно, не было. Он чего-то там якобы подключал, бросал в почтовый ящик сообщение о том, что был и не застал, и убирался восвояси. Телефон работать решительно не хотел. То есть сигнал в нем был, но при попытке набора номера он сообщал мне, что если я хочу воспользоваться этой линией связи, я должна позвонить по такому-то километровой длины телефону. Месяца через полтора мытарств я сообразила, что квартира надо мной, хотя и считается занятой, но в ней кто-то только числится, но не живет, так что телефон там не установлен, и скорее всего техник соединяет мой телефон с этой квартирой. Пошла, рассказала - да шиш они обратили внимание.
Наконец,после угрозы обратиться куда следует, мне позвонили на мобильник и сообщили, что техник придет в пятницу с 16 часов.В 11 утра, когда я как раз собиралась в магазин, дзззынннь! - явился, не запылился! Быстренько воткнул штекер в гнездо, послушал гудок и наладился дальше бежать. Еле поймала его за фалды, набрала чей-то номер, дала послушать, что болбочет автомат, и только после этого техник спустился в подвал и сделал нужное подключение. Историческая дата - 6 июля.
Продолжение следует.